柔性管，柔性管道指的什么管
W
O
M
E
N
S
0
D
A
Y
“她”力量不止半边天
“三八”妇女节系列报道
柔肩担重任，巾帼绽芳华。有一种美好，叫作“她力量”。她们的身上有着美好的品质—— “不爱红装爱武装”的飒爽、“腹有诗书气自华”的自信……在家庭中，她们是女儿、妻子、母亲；在工作中，她们用铿锵的步伐，奔跑在各行各业，用自己的实际行动诠释着“巾帼担当”。
下面让我们一起来看看东莞市城市管理和综合执法局桥头分局玉兰女子中队队长邓凤娇的故事～
人物简介
邓凤娇，东莞市城市管理和综合执法局桥头分局玉兰女子中队队长。一直以来，她严格秉持“管理+服务”的理念，践行柔性执法，让城市管理更有温度。
1
恪尽职守，
提升城市管理综合水平
2006年，邓凤娇进入桥头镇公用事业服务中心工作，改制后加入桥头城管分局。她由原先的办公室行政岗，负责处理内务文档，到走到基层一线，并于2021年5月担任玉兰女子中队队长，她算得上一位“老城管”了。组织信任她，让她肩负重任，邓凤娇也牢记自己作为“老城管”的担当，做好桥头中队的统筹工作，并积极调动队员们的情绪，主动联合镇域网格、分局各股室等推进各项任务，确保有条不紊。
邓凤娇表示，既然组织安排她担任队长一职，自己就必须不负使命，恪尽职守做好“传帮带”。为了提升队员的业务能力，无论烈日骤雨，邓凤娇每周至少带领中队列队操练两次，并适时进行急救常识、文明执法话术、心理辅导等业务方面的培训，切实加强队员们的综合能力，让玉兰女子中队成为桥头大街小巷一道靓丽风景线。
2
柔情执法，
为群众送上温暖服务
在城管工作中，因为女队员自带温柔的形象，能改变以往男性城管给人缺乏亲和力的刻板认知，更容易减少执法过程中的矛盾冲突，也更容易让市民接受和支持城管的工作。
邓凤娇经常借助女性自带的“柔情”解决现实问题。有一次，她接到城管片长打来的电话，说巡查时发现工业路一边的绿化带里有一名流浪人员用明火点燃枯枝，希望玉兰女子队能前去劝说。流浪人员邋遢的外表和支支吾吾的表达，并没有让邓凤娇退缩。她走上前去一遍遍地告诉对方，破坏绿化是违法违规行为，同时联系镇公共服务办的工作人员，一起商量解决方案，帮助流浪汉“寻找”舒适的家。
无论是面对开在居民楼下夜晚产生噪音的烧烤摊、占道经营的小贩，还是在门前屋后乱堆放的居民，面对在城市管理中出现的大大小小的问题，遇到的形形色色的人，邓凤娇以及她的同事们始终认真做好劝导，在“春风化雨”中为群众送上温暖的服务。
邓凤娇说，城管工作虽然繁杂辛苦，有时还会遭受谩骂和不理解。但是城市管理工作是最接地气、跟市民的距离是最近的，自己会把城市管理当作奋斗的事业，用行动守护着城市的美丽，为“品质 美丽 宜居”桥头贡献巾帼力量。
图文：桥头镇妇联
编辑：邓佩珊
编审：黄晓姗
出品：桥头镇融媒体中心
新闻回顾
01
02
03
柔性管(柔性管道指的什么管)